耶穌基督後期聖徒教會福音進修班及福音研究所(S&I)已推出新的線上支援中心,為S&I教師、教會領袖及學生提供24小時自助支援服務。這個平台包含兩項主要自助服務功能:資訊庫和社群論壇。
這項新工具目前僅提供英文版,但將於2025年初提供下列語言版本:法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文、俄文、西班牙文、繁體中文及塔加洛文。
資訊庫
支援中心的資訊庫大大簡化了教師尋找問題解決方案的程序。使用者可以快捷地取得S&I行政管理與運作的相關資訊,工具和應用程式的資源,以及常見問題的解答。
S&I產品經理寇瑞·戴博表示:「不論你是在尋找畢業要求,WISE和PowerBI的使用指南,課程建議,教學資源,或只是想要分享課程中啟發人心的內容,我們都希望支援中心能讓你更容易地工作,讓你在每一步都感覺得到支援。」
其他指南可幫助學生及監護人註冊課程,流覽myInstitute平台,以及找出S&I學程的畢業要求。
如果現有的資訊庫無法解答問題,可將問題上報至教會的全球服務部門,以取得進一步協助。
社群論壇
S&I支援中心的資訊庫由社群論壇補充,使用者可以在當中與同儕交流並合作尋找解決方案。在這個平台,使用者可以分享經驗和啟發人心的故事,提出問題,以及提出改善S&I工具和應用程式的建議。
參與者必須遵守社群行為準則,以維護論壇正面且互助的環境。版主將協助維護此項政策。
S&I副行政主管貝琪·司考德說:「我們以前從未嘗試過這種類型的工作,但我們相信,透過建立一個合作與分享的論壇,我們都能更有效地合作,協助主加速祂的事工。」
隨著S&I社群在平台的參與,資訊庫存和社群內容將會持續增加。
你可以使用自己的教會帳號登入認證,在SI-Help.ChurchofJesusChrist.org登入福音進修班及福音研究所幫助中心。